金耳环成了铜耳环，客户要求我赔十倍

我是某福旗下商家在平台直播卖金饰。有天收到一条差评投诉，客户说我卖假货。原价5999的金耳环成了铜耳环。我把打包视频发给客户，客户却跟平台投诉我不配合售后。结果平台直接封禁我的账号。客户给我发消息要求给她退款并赔十倍，否则我休想再卖出一件货。我强忍委屈耐心和客户沟通。“好的亲，我们这边愿意赔您五十倍，共计299950元，您看可以吗。”客户收到赔款后喜滋滋取消了差评投诉。我反手报警。“你好，我报案此人敲诈勒索，从我这里骗取三十万。”1我盯着电脑上的差评投诉，脑子一团乱。明